Con frecuencia escuchamos a clientes que refieren que las cámaras no sirven y esto se puede deber a distintos problemas:
- Hay una falsa expectativa generada por el proveedor.
- CSI Miami se quedó corto cuando el vendedor explicó las bondades del sistema CCTV.
- Se instalaron cámaras sin pensar en un objetivo o solución particular.
- Una mala instalación, una mala configuración o equipos de baja calidad son las principales causas para que el día que esperas la grabación no llegue.
- El cliente piensa que las cámaras solo sirven para evitar robos. Un sistema CCTV cumple muchas funciones y una de ellas es evitar ilícitos, sin embargo para éste último propósito se necesita que trabajen junto a otros sistemas de seguridad.
En mi personal opinión las cámaras de seguridad tienen dos cualidades únicas:
- Registran visualmente. “Una imagen dice mas que mil palabras”. La toma de decisiones mas segura es con evidencia de este tipo.
- Se interconectan con gran facilidad a otros sistemas para dar una solución mas inteligente a problemas comunes.
